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Responsabilidades
Sin perjuicio de la responsabilidad en los servicios a los que les sea de aplicación lo establecido en la Ley General de Consumidores y Usuarios y a modo enunciativo, pero no limitativo, Isla del Norte no se hace responsable de las siguientes circunstancias:

1. De las cancelaciones realizadas fuera de plazo por parte de los Usuarios. Isla del Norte no será responsable bajo ningún concepto de devolver los importes pagados por sus Usuarios cuando éstos no hayan cumplido con el plazo de cancelación previsto en la política de cancelación aplicable a cada servicio.
2. De los retrasos o errores cometidos por parte de los Usuarios para llegar al punto de encuentro de la actividad reservada. Esto es, Isla del Norte no asumirá ninguna responsabilidad si el Usuario pierde la actividad reservada por falta de puntualidad y/o por no encontrarse en el punto de encuentro que corresponda.

iii. De los casos en los que el Proveedor niegue al Usuario el acceso a la actividad, excursión y/o visita guiada correspondiente cuando éste no lleve el correspondiente bono impreso en papel y/o descargado en su teléfono móvil (según lo requerido en cada caso por el Proveedor).

1. De los daños y robos que afecten a los Usuarios y a los bienes de su titularidad durante el disfrute de las actividades, excursiones y visitas guiadas contratadas.
2. De las lesiones, daños y accidentes que pudiera sufrir el Usuario durante el disfrute de la actividad, excursión o visita guiada reservada, así como de aquellas lesiones, daños y accidentes sufridos por el Usuario previamente al servicio y que le haya impedido disfrutar del mismo.
3. De los casos en los que el vehículo reservado no acuda al punto de recogida cuando la información que ha facilitado el Usuario sobre los horarios y punto de recogida es errónea o equívoca.

vii. De la pérdida de vuelos, trenes, autobuses o cualquier otro medio de transporte, como consecuencia de no haber solicitado el servicio con el plazo de antelación recomendado. El Usuario es el único responsable de conocer la hora de salida de su vuelo/tren/autobús y solicitar el servicio de recogida con tiempo suficiente.

viii. De las condiciones meteorológicas en las que el Proveedor lleve a cabo las actividades, excursiones y visitas guiadas reservadas por los Usuarios. Bajo ningún concepto Isla del Norte será responsable de estas circunstancias, por lo que el servicio se entenderá correctamente prestado.

1. De la calidad y adecuación del servicio contratado por el Usuario.
2. De los casos en los que las actividades, excursiones o visitas guiadas se hayan completado en lo que respecta a todos los puntos de interés incluidos en estas, aunque la duración haya sufrido una ligera variación por cualquier factor externo al Proveedor y/o Isla del Norte. En esta situación, se entenderá que el servicio ha sido correctamente prestado.
3. De las quejas y reclamaciones en cuanto al servicio contratado por el Usuario que deberán ser gestionadas con el Proveedor del servicio, sin perjuicio de que Isla del Norte pueda colaborar con el Usuario para atender sus reclamaciones.

Además, y en los casos en que el Usuario contrate los servicios directamente con el Proveedor, Isla del Norte no será responsable:

xii. Del cumplimiento de cualquier obligación fiscal de declaración, pago o cualquier otro tipo que se derive o sea consecuencia del servicio prestado por el Proveedor. Isla del Norte se exonera de cualquier tipo de responsabilidad fiscal en relación a los servicios prestados por el Proveedor.

Asimismo, Isla del Norte no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso del contenido o del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

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1. Los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización del Sitio Web, como consecuencia del bloqueo de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de Isla del Norte que impidan la utilización normal del Sitio Web.

xvi. El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de las presentes Condiciones Generales de Uso, o a la buena fe, del Sitio Web, por parte de los Usuarios.

Isla del Norte se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que por derecho le correspondan contra los Usuarios, como consecuencia de la comisión de los actos descritos en el presente apartado, y en general, por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso.

En el caso de aquellos servicios ofrecidos por Isla del Norte a los que les sea de aplicación lo establecido en la Ley General de Consumidores y Usuarios, si después de haber seleccionado y pagado un servicio con otra empresa, el Usuario reserva servicios de viaje adicionales para su viaje a través de Isla del Norte, NO gozará de los derechos que se aplican en virtud del texto refundido de la Ley General de Consumidores y Usuarios.

No obstante, si el Usuario reserva servicios de viaje adicionales durante la misma visita en el Sitio Web de reservas de Isla del Norte, estos servicios formarán parte de un viaje vinculado.

En este caso, tal y como exige el Derecho de la Unión Europea, Isla del Norte ha suscrito una garantía de protección para reembolsar al Usuario los pagos abonados a Isla del Norte en concepto de servicios que no se hayan ejecutado por insolvencia. Tenga en cuenta que no se procederá al reembolso en caso de insolvencia del prestador de servicios correspondiente.

Jurisdicción y ley aplicable
El acceso y uso del sitio web de Isla del Norte se rige por la ley española. Cualquier controversia o conflicto relacionado con el sitio web se resolverá mediante los tribunales españoles.

Este Aviso Legal constituye el acuerdo completo entre los usuarios y el titular del sitio web con respecto al acceso y uso del sitio web. Si alguna disposición de este aviso legal es considerada inválida o no aplicable, dicha disposición se separará del resto del aviso legal y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

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